Customer service is of critical importance for the for the tourism and hospitality sector now more than ever before as customers are looking to increase value for money and are less forgiving of mediocre service. However, despite its importance, quality customer service is the exception rather than [...]

Terapeutmanualen beskriver hvordan behandlingen kan tilpasses ulike tilstandsbilder. Deretter gjennomgås hver terapitime med en kort beskrivelse av formålet med timen, hva man søker å oppnå og hvilke oppgaver og aktiviteter barna skal gjøre sammen med terapeuten.[...]